KT 고객센터 전화번호 및 채팅 상담 안내
KT는 대한민국의 대표적인 통신 서비스 기업으로, 고객 여러분의 편의를 위해 다양한 채널의 고객센터를 운영하고 있습니다. 먼저 KT 유선상품(인터넷, TV 등) 관련 문의 및 신청은 어떤 방법으로 하면 될까요?
유선상품 고객센터 이용 방법
고객님께서 휴대폰을 이용하실 경우, 지역번호 + 100번으로 연결하실 수 있습니다. 일반전화 이용 시에는 국번 없이 100번만 누르시면 됩니다.😊 유선상품 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간(12시~1시)을 제외하고 상담이 가능합니다. 다만 고장 신고 및 통화품질 관련 문의는 연중무휴 24시간 언제든지 상담받으실 수 있습니다.🕰️
무선상품 고객센터 이용 방법
다음으로 KT 무선상품(휴대폰, 5G 등) 관련 문의 시 어떤 번호로 연락하면 좋을까요? 휴대폰에서 국번 없이 114번 또는 080-000-1618번으로 연결하실 수 있습니다. 일반전화나 비가입 휴대폰으로 문의하실 경우에는 1588-0010번을 이용해 주시면 됩니다.👨💻 외국인 고객께서는 080-448-0100번 또는 02-2190-1180번을 통해 상담받으실 수 있습니다. 해외에서 발신하실 경우에는 +82-2-2190-0901번으로 연락주시기 바랍니다.🌍
무선상품 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간(12시~1시)을 제외하고 상담 가능합니다. 다만 분실 접수, 일시정지, 통화품질 관련 상담은 연중무휴 24시간 가능하다는 점 참고해 주세요.🕘
채팅 상담 이용 안내
전화 상담 외에도 KT는 고객 여러분의 편의를 위해 채팅 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 카카오톡 검색, 마이케이티 앱 또는 KT 홈페이지 내 채팅상담 이용방법을 통해 연결하실 수 있습니다.💻
인터넷/TV 상담의 경우 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 휴대폰 상담은 매일 오전 9시부터 오후 6시까지(점심시간 제외) 이용 가능합니다. 통화품질, AS, 로밍 등 보다 중요한 문의 사항은 연중무휴 24시간 상담이 가능하오니 편리하게 이용해 주시기 바랍니다.😊
채팅 상담 이용 시 주의사항
채팅 상담 이용 시 유의해야 할 점이 있습니다. 먼저 고객님의 문의 사항이 인터넷/TV 상품인지, 휴대폰 상품인지에 따라 상담 가능 시간이 다르다는 점을 인지해 주세요. 인터넷/TV 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 휴대폰 상담은 매일 오전 9시부터 오후 6시까지(점심시간 제외) 운영됩니다.⏰
또한 통화품질, AS, 로밍 등 보다 중요한 문의 사항은 연중무휴 24시간 상담이 가능하다는 점도 알아두시면 좋겠습니다. 이를 통해 고객 여러분께서 보다 신속하고 효율적인 상담 서비스를 받으실 수 있을 것입니다.👍
KT 고객센터 이용 시 주의사항
KT는 고객 여러분의 더 나은 서비스 경험을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 언제든지 궁금한 점이나 불편사항이 있다면 KT 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.📞 고객님의 소중한 의견을 귀담아 듣고 최선을 다해 해결해 나가겠습니다.💯
특히 중요한 문의 사항, 예를 들어 고장 신고, 통화품질 관리, 긴급한 AS 요청 등의 경우에는 주저 없이 연중무휴 24시간 운영되는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.🔥 KT는 고객님의 문의에 신속하고 적극적으로 대응하여 최상의 서비스를 제공하겠습니다.🙏
고객센터 이용 시 주요 유의사항
- 유선상품 문의 시 지역번호 + 100번, 일반전화 100번 이용
- 무선상품 문의 시 휴대폰 114번/080-000-1618번, 일반전화 1588-0010번 이용
- 외국인 고객은 080-448-0100번, 02-2190-1180번 이용
- 해외에서 발신 시 +82-2-2190-0901번 이용
- 인터넷/TV 채팅 상담은 평일 09:00-18:00, 휴대폰 상담은 매일 09:00-18:00(점심시간 제외)
- 고장 신고, 통화품질, AS 등 중요 문의는 연중무휴 24시간 상담 가능😊
KT는 고객님의 편의와 만족을 최우선으로 생각하며, 언제나 최선을 다하고 있습니다. 궁금한 점이나 불편사항이 있다면 주저 없이 KT 고객센터로 연락 주시길 바랍니다. 친절하고 전문적인 상담 서비스로 신속하게 해결해 드리겠습니다.💪 감사합니다!